FAQ(よくあるご質問)

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  • No : 3899
  • 公開日時 : 2019/07/23 17:53
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2019/07/09 【補足】【重要】「Xコース」および「プチコース」のサービス終了について

カテゴリー : 

回答

 先日案内いたしました、「Xコース」および「プチコース」のサービス終了に
つきまして、以下の通り追加のご説明をいたします。

1. サービス終了の対象か確認する方法について
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ご自身のコースを確認される場合は、下記URL「お客様情報の参照・変更」内へ
ログイン後、「管理者メニュー」項目内「お客様情報の参照」を選択してください。
 
「お客様情報の参照・変更」
https://www.customer.ne.jp/pb/
※ログイン時にネットワークIDとネットワークパスワードが必要となります。
 ネットワークパスワードをお忘れのお客さまは以下をご確認ください。
 https://faq2.nttpc.co.jp/faq/show/3745?site_domain=pb
なお、申込時に「Aコース」「Bコース」「Cコース」でお申込みいただきました
お客さまも、本件の対象となります。

2. メールアドレスを継続してのご利用をご希望される場合について
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 メールアドレスを継続してご利用する場合は、「X+コース」、「XADSLコース」
「XHikariコース」のいづれかにご変更する必要がございます。
変更のお手続きについては、以下をご確認ください。
https://faq2.nttpc.co.jp/faq/show/3808?site_domain=pb

お問い合わせ
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